Rolldorado Verantwoord Gokken
Gokken is entertainment. Zo opereert Rolldorado, en deze pagina beschrijft de specifieke tools die voor je beschikbaar zijn, de externe organisaties die kunnen helpen, en hoe je ons rechtstreeks kunt bereiken. Rolldorado is gelicentieerd door de Curaçao Gaming Authority (licentie OGL/2024/1126/0521, uitgegeven aan Terdersoft B.V.), en spelen is beperkt tot volwassenen van 21 jaar en ouder.
Onze toewijding
Rolldorado opereert onder een licentie van de Curaçao Gaming Authority en past de verplichtingen voor spelerbescherming toe die daarbij horen. Leeftijdsverificatie is verplicht, en accounts die de geschiktheid niet kunnen bevestigen, worden beperkt of opgeschort. Instellingen voor verantwoord gokken zijn ingebouwd in je account en zijn op elk moment beschikbaar, niet alleen wanneer zich een probleem voordoet.
Beschikbare tools
Je kunt de volgende limieten rechtstreeks instellen en aanpassen vanuit de sectie Verantwoord Gokken van je account:
- Stortingslimieten (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
- Verlieslimieten
- Speeltijdlimieten
- Afkoelperiode (opmerking: als je wint tijdens een actieve afkoelperiode, wordt geen prijs toegekend)
- Zelfuitsluiting (je account wordt onmiddellijk op verzoek gesloten, en wij nemen redelijke maatregelen om te voorkomen dat een nieuw account wordt geopend)
Eén specifiek punt over stortingen: stortingslimieten kunnen niet worden toegepast op cryptocurrency-stortingen. Als je je account met crypto financiert, zijn de andere bovenstaande tools nog steeds voor je beschikbaar. Wijzigingen in limieten die je blootstelling verhogen, worden van kracht na een afkoelperiode; verlagingen zijn onmiddellijk van toepassing. Als je je account wilt sluiten in plaats van een limiet in te stellen, is zelfuitsluiting de directe route.
Signalen om op te letten
Sommige patronen zijn het waard om te herkennen als signalen dat gokken buiten zijn beoogde rol is getreden:
- Verliezen achtervolgen door verdere weddenschappen te plaatsen om reeds verloren geld terug te winnen
- Meer tijd of geld besteden dan je had gepland voordat een sessie begon
- Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werkverplichtingen
- Geld lenen, of geld gebruiken dat opzij is gezet voor rekeningen, om te gokken
- Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet speelt
- Verbergen hoeveel tijd of geld je besteedt aan gokken
Als een van deze van toepassing is, zijn de bovenstaande tools en de onderstaande organisaties voor je beschikbaar.
Waar je hulp kunt krijgen
Verschillende onafhankelijke organisaties bieden gratis, vertrouwelijke ondersteuning:
- Kansspelcommissie: 02 504 00 40
- Zelfuitsluiting via EPIS: www.epis-bel.be
Deze diensten zijn onafhankelijk van Rolldorado. Contact met hen opnemen vereist niet dat je eerst met ons spreekt.
Neem contact met ons op
Om zelfuitsluiting aan te vragen, een limiet in te stellen of een vraag te stellen over je account, bereik je ons via live chat (24/7 beschikbaar op elke pagina van de site) of per e-mail. Verzoeken om zelfuitsluiting worden onmiddellijk uitgevoerd: je account wordt gesloten zodra het verzoek is bevestigd. Als je liever schrijft, gebruik dan het e-mailadres dat wordt vermeld in het Help Center, toegankelijk via de zijbalk van de site.
